Perguntas Frequentes | Moonshot AI

PERGUNTAS FREQUENTES

  • Nosso site oficial. Você pode navegar e escolher seus colecionáveis favoritos em nosso site e concluir o processo de compra facilmente, mas os preços podem variar dependendo dos métodos de envio. Se tiver mais dúvidas sobre a compra de nossos colecionáveis, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente. Estaremos felizes em ajudá-lo.
  • Nossos colecionáveis são feitos principalmente de resina. A resina é escolhida por vários motivos. Primeiramente, ela é altamente durável, garantindo que nossos colecionáveis possam resistir ao teste do tempo e serem apreciados por muitos anos. Em segundo lugar, a resina tem uma excelente capacidade de capturar detalhes intricados. Isso nos permite criar colecionáveis com designs altamente detalhados e realistas, destacando a essência e o charme do tema. Seja nas finas linhas do rosto de um personagem ou na textura delicada de um objeto, a resina nos permite alcançar um nível de detalhamento verdadeiramente impressionante. Além disso, a resina é um material versátil que pode ser moldado em várias formas e formatos, proporcionando-nos liberdade criativa para projetar colecionáveis únicos e cativantes. Tomamos grande cuidado na escolha da melhor qualidade de resina para garantir que nossos produtos não apenas sejam bonitos, mas também atendam aos mais altos padrões de artesanato. Se você tiver alguma dúvida sobre o uso de resina em nossos colecionáveis ou desejar mais informações, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente. Estamos sempre felizes em ajudar.
  • Às vezes, coisas ruins acontecem com bons colecionáveis, mas não se preocupe - estamos aqui para ajudar! Basta nos contatar dentro de 30 dias após a entrega, e um de nossos especialistas em Atendimento ao Cliente pode assisti-lo. Se o item estiver danificado, nós pagaremos o frete de devolução (embora saibamos que pediremos fotos do dano e da embalagem). Se você decidir que simplesmente não quer mais o item, então você pagará pelo frete de devolução. Assim que o recebermos de volta, você receberá o reembolso ou a substituição que solicitou. Fácil fácil!
  • Saiba mais sobre seus pedidos, entregas e como relatar quaisquer danos ou defeitos menores causados pela produção ou transporte.
  • Se você tiver perguntas detalhadas ou quiser entrar em contato com nossos colaboradores, por favor, deixe-nos uma mensagem no formulário de contato.
  • Não consegue encontrar a informação que está procurando ou tem algumas perguntas sem resposta? Consulte nossa seção de Perguntas Frequentes (FAQ) e podemos ter a resposta.
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